Gestão Documental, Processos de Negócio e Comunicações numa única Solução

O iPortalDoc é uma solução integrada para a Gestão de Documentos e Processos baseada em fluxos de trabalho (workflows).

Permite modelar e implementar processos transversais a todas as áreas das organizações públicas e privadas:  Faturação Eletrónica com Assinatura Digital, Encomendas, Propostas, Compras, Correspondência, Contratos, Reclamações, entre outros.

A qualquer momento de um determinado processo, que decorra no Sistema de Gestão Documental, iPortalDoc, com vários intervenientes e diferentes departamentos envolvidos, terá sempre acesso a todo o histórico de pessoas implicadas, intervenções realizadas, bem como aos documentos e emails associados, facilitando a pesquisa e evitando perdas de tempo e de informação. O que se traduz, não só, numa melhoria continua das atividades e dos próprios processos das organizações, tornando-os mais simples, e mais eficientes, como no aumento da produtividade nas diferentes áreas de negócio.

Arquivo de Comunicações (emails, chamadas e conversas instantâneas) integradas com a Gestão de Documentos e Processos. O iPortalDoc é a única solução de Gestão Documental que integra, de forma nativa, com uma Central de Comunicações Unificadas, o que permite que as Chamadas, Emails e Conversas de Chat, sejam gravadas, na Gestão Documental, e fiquem associadas aos documentos/processos a que dizem respeito, podendo ser consultados a qualquer momento.